Rattaché(e) au réseau Librairies de proximité et Enseignes, vous assisterez l’assistant commercial, le Directeur des ventes et les 11 représentants qui composent l’équipe.
Vous serez en relation avec les différents acteurs de la chaîne du livre (clients, éditeurs, marketing, distributeur, service comptabilité).
À ce titre, vous aurez plus particulièrement en charge :
– Le suivi commercial de l’équipe : Envoi d’informations, préparation des réunions commerciales, des demandes courantes, suivi des résultats sur les nouveautés et les opérations commerciales, etc.
– La relation clients : Transmission des commandes chez notre distributeur Union Distribution, autorisations de retour, ouvertures/fermetures de comptes, échanges téléphoniques (demandes courantes, suivis des litiges, relations avec la comptabilité, etc.)
– Le suivi du portefeuille clients non visités : Envoi des informations mensuelles, envoi de mailing avec les bons de commande nouveautés, mise en place de la grille d’office.
D’autres missions ponctuelles pourront être confiées dans le cadre de la direction commerciale librairie.
De formation bac +3 à bac +5 / Métiers du livre, vous faites preuve d’un bon contact commercial.
Vous êtes dynamique, et organisé(e). Vous faites preuve de rigueur, de pro-activité ainsi que de réelles aptitudes relationnelles, combinés à un sens développé du service. Une attention sera portée à l’orthographe.
Vous maîtrisez les outils informatiques : Pack Office (Word et Excel), Internet, Bases de données.
Alternance à pourvoir à partir du mois de septembre 2025 pour une période de deux ans.