H/F Chargé de support WMS
A propos de nous
La SODIS, filiale de distribution du groupe MADRIGALL (400 collaborateurs, plus de 500 marques d'éditions, 12 000 points de vente actifs en France et dans le monde, 135 000 références distribuées), spécialisée dans la distribution de livres , basée à Lagny-sur-Marne (Marne-la-Vallée)
Nous recrutons un Chargé de support WMS en CDI.
Mission proposée
Rattaché(e) à l’Administrateur WMS, vous prenez en charge les activités de suivi d’exploitation (gestion des
traitements et données) liées aux applications WMS (ERP et outils tiers logistiques).
Dans ce cadre, vos missions seront notamment les suivantes :
Prendre en charge l’assistance opérationnelle : recherche de solutions en fonction des demandes issues
des services internes (services logistiques, support informatique, études, service projet etc.),
construction et mise à disposition de requêtes (WMS et Outil BI), formation des opérationnels ;
Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : analyse et qualification des
anomalies remontées jusqu’à la gestion et au traitement des incidents, recensement et communication
de tout incident auprès de nos fournisseur WMS ;
Travailler en collaboration avec l’Administrateur WMS sur l’ensemble des projets impactant le WMS :
participation à la rédaction de cahiers des charges, aux recettes et mises en production.
Des déplacements sur notre site de Crégy-lès-Meaux sont à prévoir.
Notre profil idéal
De formation Bac+5 de type Ecole d’Ingénieur ou Master Spécialisé en Informatique/Mathématiques Appliquées,
Production Industrielle, Management des Systèmes d’information (…), vous disposez d’une première expérience
acquise dans la gestion d’applications fonctionnelles pour les métiers de la Supply Chain.
Vous maitrisez les outils informatiques et plus particulièrement les outils de gestion des bases de données tels
qu’Excel, Access…
Vous faites preuve d’organisation, d’exigence et de rigueur dans la gestion de votre activité. Doté(e) d’un bon
relationnel, vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs et savez établir un dialogue de qualité. Vous avez le sens
du travail en équipe.
Votre capacité d’analyse et à prendre du recul seront autant d’atouts nécessaires pour mener à bien vos missions.
